Kargo Politikası
KARGO VE TESLİMAT
| Kargo Ücreti | Tüm siparişlerde ücretsiz kargo |
| Kargoya Veriliş Süresi | Sipariş onayından itibaren 1-3 iş günü |
| Tahmini Teslimat Süresi | Kargoya verildikten sonra 1-3 iş günü (bölgeye göre değişebilir) |
| Kargo Firması | Aras Kargo (Navlungo lojistik altyapısı ile) |
| Teslimat Bölgesi | Türkiye geneli |
SİPARİŞ SÜRECİ
- Sipariş Onayı: Siparişiniz onaylandığında e-posta ile bilgilendirilirsiniz.
- Hazırlık: Ürününüz özenle paketlenir.
- Kargoya Teslim: Ürününüz kargoya verildiğinde takip numaranız e-posta ile gönderilir.
- Teslimat: Kargo, belirttiğiniz adrese teslim edilir.
KARGO TAKİBİ
Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numaranız e-posta ile tarafınıza iletilir. Bu numara ile Aras Kargo web sitesi veya uygulaması üzerinden kargonuzun durumunu takip edebilirsiniz.
TESLİMAT SIRASINDA DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER
- Kargo teslim alırken paketi kontrol ediniz. Paketin dış görünüşünde hasar varsa, kargo görevlisi huzurunda tutanak tutturunuz.
- Hasarlı teslimat durumunda lütfen derhal bizimle iletişime geçiniz.
- Adresinizde bulunamamanız halinde kargo firması, şubesinde belirli bir süre bekletecektir.
ÖNEMLİ BİLGİLER
- Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde sipariş işleme ve kargoya teslim yapılmamaktadır.
- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içerisinde teslimat yapılır.
- Mücbir sebepler (doğal afet, hava koşulları vb.) nedeniyle teslimat süreleri uzayabilir.
İLETİŞİM
Kargo ve teslimat ile ilgili sorularınız için:
- WhatsApp: 0505 904 0955
- E-posta: hello@restandglow.co
Son güncelleme: Nisan 2026